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问 开办运输企业“一件事”常见问题解答
答 1.开办运输企业“一件事”的服务对象有哪些?河南省内从事道路货物运输经营业户(危险货物道路运输经营、使用总质量4500千克及以下普通货运车辆从事普通货运经营的除外)。2.使用总质量4.5吨及以下普通货运车辆从事普通货运经营的,需申请办理货运经营许可吗?使用总质量4.5吨...
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问 对于乘客反映的部分道路客运车辆因座位未坐满而拖延发车时间或不发车的情况,应当如何处理?
答 按照交通运输部《道路旅客运输及客运站管理规定》(中华人民共和国交通运输部令,2023年第18号)第七十六条规定:进站客运经营者应当在发车30分钟前备齐相关证件进站并按时发车;进站客运经营者因故不能发班的,应当提前1日告知客运站经营者,双方要协商调度车辆顶班。属地交通运输...
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问 移动电话的三包凭证丢失, 是否还可以享受三包?
答 消费者丢失发货票和三包凭证,但能够提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据, 证明该移动电话机商品在三包有效期内的,销售者、修理者、生产者应当依照《移动电话机商品修理、更换退货责任规定》承担免费修理、更换责任。消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者...
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问 消费者关于不开具发票问题,向什么部门申诉?
答 消费者涉及不开具发票问题,向税务部门申诉。
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问 网购送的赠品有质量问题可以索赔吗?
答 可以。赠品属于经营者以其他方式表明商品或者服务质量状态的产品,与销售的商品一样应当具备合格的品质,经营者不得以赠送为由提供不合格或者假冒赠品。商家提供的赠品如有质量问题, 消费者同样可以要求退换或者赔偿。
