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移动电话的三包凭证丢失, 是否还可以享受三包?

发布日期:2025-12-16 来源: 浏览次数:

消费者丢失发货票和三包凭证,但能够提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据, 证明该移动电话机商品在三包有效期内的,销售者、修理者、生产者应当依照《移动电话机商品修理、更换退货责任规定》承担免费修理、更换责任。消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据、但依照主机机身号 CIMEI串号)显示的出广日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后的第九十日为三包有效期的起始日期,销售者、修理者、生产者应当按照《移动电话机商品修理、更换、退货责任规定》负责免费修理。