缴费服务办理指南

办理部门：河南科创河海新能源有限公司

承诺期限：每年11月15日起送暖

咨询电话：0375-6108123 监督电话：0375-8180818 

服务提供者所属区域：舞钢市城区

受理地点：舞钢市垭口桥北100米路东供暖收费大厅

1、申报条件：城区已入网用户。

2、所需申办材料：

 （1）居民用户：用以确认面积的房产证或购房合同

 （2）非居民用户：用热申请表、用热面积、采暖建筑物图纸、数据等资料。  

3、办理流程:

 （1）居民用户用热流程：

可到营业大厅（舞钢市垭口桥北100米路东供暖收费大厅）用户带房产证或购房合同，进行确认面积→缴费→送暖。

 （2）非居民及商业用户用热流程：

用户提交用热申请表、用热面积、采暖建筑物图纸、数据等资料（第一年使用集中供热）→核对面积、核算采暖费用→签订供用热合同→用户缴纳采暖费用→送暖。

4、办公时间:

周一至周五上午8:00--11:30，下午13:30:--17:30

5、缴费方式

  用户可通过中国银行手机银行APP、微信、支付宝生活缴费-供热缴费服务项目来缴费，也可到供热收费大厅现场缴费。