厚植沃土兴万木——我市优化营商环境纪实(中） “一企一人、首席服务”聚人心

为进一步优化营商环境，提升服务效能，切实解决企业生产经营中存在的困难和问题，我市按照“一企一人、首席服务”思路，从县级领导干部及各市直部门主要负责人中抽调100多人作为驻企首席服务官、服务员，深入企业一线解难题、办实事，持续搞好常态化服务，助力企业复工复产，尽快使企业走上快速发展轨道，真正让企业找到“家”的感觉。

近日，记者在矿建街道沁丰园种植专业合作社了解到，由于合作社需要扩建，园内需要着手打井、整理葡萄架以及搭设避雨棚等工程建设，首席服务员多次开展“保姆式服务”，从而让负责人张化阁切实感受到首席服务官机制带来的福利。
       张化阁告诉记者：“市委市政府给我们派来了首席联络官、首席服务官，还有联络员，对我们工程建设进行帮助指导，他们多次到我们园里来指导服务，我们非常感谢，也感谢市委市政府对我们企业的发展提供了大力的帮助。”
       据了解，为进一步优化营商环境，提升服务效能，切实解决企业生产经营中存在的困难和问题，我市针对经济发展命脉的104个重点项目，打造“保姆式”服务队伍，成立重点项目建设领导小组，切实加强协调调度，推进措施制定。与69家规模以上工业企业建立“一对一”常态化联系机制，在实施服务过程中，首席服务官、服务员重视收集企业生产经营中遇到的困难和问题，帮助解决遇到的用地用工及资金物流、水电气煤油运等各类生产要素保障问题，发挥在线系统“一网通办”功能，积极打造便民惠民的快速通道，把“暖心工程”发挥到极致，努力营造有利于经济社会发展的优质高效营商环境，用温度留人，让企业感受到家的感觉！