是否防疫过度？

信件信息
受理编号：	36495
信件名称：	是否防疫过度？
信件分类：	建议
提交时间：	2022-07-11
信件内容：	7月11日全市通知，市区进行静默管控，非必要不得外出。附近只有一家平顶山河舞总医院，患者去被告知所有大夫都不坐诊，拨打其咨询电话被挂断。请问患者如何看病、买药？请问，医院大夫不允许出诊是哪个部门的决定？是否考虑到了市民中患者的需求？

回复信息
回复部门：	舞钢市人民政府
回复时间：	2022-08-03
回复内容：	网民朋友你好，您通过市长信箱所反映的问题已收悉，现将办理结果告知如下：经舞钢市卫健委调查处理，因疫情防控及核酸采样工作，医院普通门诊停诊，除发热患者外所有患者由急诊科接诊看病开药，急诊范围设有内科外科诊室，特殊科别病种联系医生来会诊看病。门诊导诊与投诉人进行电话沟通，将上述原因说明，协助解决投诉人疑问后，该投诉人表示理解。针对此事，卫健委将督促各医疗单位进一步提升医疗服务质量，在特殊时期方便患者就诊。感谢您对我们工作的关注、关心与支持，您对我们的处理结果满意吗？

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