建业森林半岛二期高层自来水水压低

信件信息
受理编号：	34714
信件名称：	建业森林半岛二期高层自来水水压低
信件分类：	求决
提交时间：	2022-05-18
信件内容：	领导您好：我们是建业森林半岛二期居民，建业森林半岛二期高层自来水水压长期存在水压低，水压不稳定问题，自来水压力非常不稳定，用水困难，无法保证居民正常的做饭、洗衣、洗漱等正常生活。多次与物业和自来水公司沟通，无改善。暑期临近，居民用水量增加，亟需解决自来水问题，恳请政府协调处理此问题。

回复信息
回复部门：	舞钢市人民政府
回复时间：	2022-06-26
回复内容：	网民朋友你好，您通过市长信箱所反映的问题已收悉，现将办理结果告知如下：经舞钢市住房和城乡建设局工作人员调查核实，反映人反映的情况属实。工作人员迅速与二期物业企业――舞钢建业物业联系，目前该小区供水是天源水务公司直接供水，住户是直接向供水单位缴费，不存在物业企业代收转交。根据《河南省物业管理条例》规定，天源水务公司已按照最终用户（业主）使用的计量器显示的量值向最终用户（业主）收取费用，就应当履行服务职能，保障最终用户（业主）正常生活秩序。关于该楼水压小问题，是由于随着周边楼盘用水量增大主管道水压变小。物业公司已经将该情况及时向开发单位报告，建议开发单位和天源水务公司协商。感谢您对我们工作的关注、关心与支持，您对我们的处理结果满意吗？

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