孩子在学校花四五千购买的优学派质量实在不敢恭维

信件信息
受理编号：	34484
信件名称：	孩子在学校花四五千购买的优学派质量实在不敢恭维
信件分类：	举报
提交时间：	2022-05-13
信件内容：	我家孩子在2020年9月份在舞钢市二小上学期间花了四千八买了一个优学派平板电脑，说是为了能让孩子接受更好的教育，后来孩子转学了，现在因为疫情孩子需要在家上网课，学校需要在微信授课，结果被告知因为平板内存太小而无法下载微信！导致孩子无法正常上课！试问一个微信内存能有多大？花大几千块买的平板竟然连一个微信都装不下，简直可笑至极吧？难道作为一个国家单位就是这样联合商家坑学生的吗？把我们家长当成了任人宰割的羔羊了吗？让买个时候商家在学校宣传怎么怎么样好，怎么怎么能让孩子学习更好，现在有问题找他们了就一句话打发算了？这种问题难道政府部门就能默认了吗？期待给我一个合理的说法！

回复信息
回复部门：	舞钢市人民政府
回复时间：	2022-05-26
回复内容：	网民朋友你好，您通过市长信箱所反映的问题已收悉，现将办理结果告知如下：经舞钢市教体局调查处理，经了解，5.12，这位转走的学生的家长拿机器到厂家服务处，说需要解绑机器，上网课要用。工作人员接到机器开始申请解绑（申请解绑不能当时解绑，后台需要走流程），后台通过后13号处理好，并下载好微信和企业微信，下午4点到5点之间，家长将机器拿走，当天晚上反映微信卡顿。 14号下午5点半左右，工作人员联系家长上门解决问题，重新下载好企业微信，并进入直播试用没问题后离开。感谢您对我们工作的关注、关心与支持，您对我们的处理结果满意吗？

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