舞钢市万客来超市突然闭店造成购物卡不能使用

信件信息
受理编号：	33454
信件名称：	舞钢市万客来超市突然闭店造成购物卡不能使用
信件分类：	举报
提交时间：	2022-04-10
信件内容：	2022年4月8日，舞钢市万客来超市三个门店突然关门闭店，造成顾客无法购买东西、购物卡不能使用，舞钢市大量持卡人处于恐慌状态，我本人也是持卡人之一，万客来超市公司发布公告称是根据市疫情防控指挥部和商务局的命令关闭，当天我向舞钢市商务局反映此问题核实是否属实，舞钢市商务局主管超市的领导不在，经过其他工作人员核实，向我答复说正在督促超市按照公告两天内恢复营业，未答复公告是否属实。2022年4月10日一大早，我前往万客来超市查看未开门，经向员工和供货商核实，他们说超市拖欠员工半年工资，拖欠供货商货款。我高度怀疑该公司是借用政府名义发布虚假公告，我认为如果是政府让它关门，应该是政府发布公告而不是超市发布，希望调查此事。另外，恳请领导重视此事，督促舞钢市政府相关部门积极帮助我们解决问题。谢谢！！！

回复信息
回复部门：	舞钢市人民政府
回复时间：	2022-04-20
回复内容：	网民朋友你好，您通过市长信箱所反映的问题已收悉，现将办理结果告知如下：万客来停业后，舞钢市人民政府高度重视，立即成立问题处置专班，由舞钢市商务局牵头，相关部门配合，积极处理由此产生的系列问题，力保群众合法权益。感谢您对我们工作的关注、关心与支持，您对我们的处理结果满意吗？

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