关于编制2021版政务服务事项“办事一本通”的通知

第三号          2021年4月20日

关于编制2021版政务服务事项“办事一本通”的通知

市直各有关单位：

为便于群众查阅办事指南信息，舞钢市决定编制政务服务事项“办事一本通”，现将有关工作通知如下：

一、工作目标

立足服务群众的实际，通过线上线下全面准确公开政务服务事项、办事指南、办事流程等信息。采取政务服务一次告知、信息主动推送等工作方式，让办事群众对事前准备清晰明了。以为企业和群众“办好一件事”为标准，对办事服务信息加以集成、优化、简化、汇总，编制政务服务事项“办事一本通”，并向社会公开，最大限度利企便民。

二、编制内容

梳理政务服务事项事项名称、事项类型、事项编码、受理机构、办件类型、设立依据、面向对象、受理条件、申报材料、法定办理时限、承诺办理时限、交通指引、收费标准、咨询方式、办理地址、办理时间、监督投诉方式16个要素，编制舞钢市政务服务事项“办事一本通”，实行政务过程和结果全公开。

三、工作步骤

（一）梳理汇总。市直有关部门要按照通知要求，认真完善优化办事指南，梳理并汇总本单位的政务服务“办事一本通”，确保16个要素内容与河南省政务服务网线上办事指南保持一致，确保“办事一本通”的准确性。

（二）审核论证。市政务服务和大数据服务中心将会同有关单位对各部门报送的一本通清单进行审核规范，在与相关单位充分沟通的基础上，汇编形成舞钢市政务服务“办事一本通”。

（三）公布清单。舞钢市政务服务事项“办事一本通”经各部门研究确定后，5月30日前通过线上、线下渠道集中公布。

                                                             2021年4月20日