市政务服务和大数据服务中心：提高服务水平 提升民生福祉

日前，记者在市政务服务和大数据服务中心看到，各窗口工作人员精神饱满，对待群众态度和蔼，认真解答疑问，各项工作井然有序地开展。
　　去年，该中心坚持以“加快服务型政府建设，打造高效、便捷的政务服务环境”为目标，全面加强政务服务体系建设，着力打通服务企业、服务群众“最后一公里”问题。着力推行“一窗受理、集成服务”改革，初步形成“一个中心对外、一个窗口受理、一站式办结、一条龙服务、一次性收费”的服务方式。落实四级监督模式，切实改善服务态度，提高服务质量，为推动市域经济高质量跨越发展营造良好的政务服务环境。
　　“‘十三五’期间，市政务服务和大数据服务中心聚焦‘放管服’改革和优化营商环境要求，主动担当作为，圆满完成了各项工作任务。展望‘十四五’，我们谋划的项目有：构建更完善的政务服务平台，实现企业和群众办事‘单点登录、全网通办’；积极探索‘5G+政务服务’新模式，打通政务内部的数据收集和存储，破除‘信息孤岛’等。加强与部门和窗口之间的有效衔接，着力打造‘平顶山一流、全省亮点’的政务服务环境，确保政务服务工作真正体现便民、务实、高效。”该中心相关负责人说。