朱兰：小板凳上解民忧 居民走上“暖心路”

小小板凳，架起党群连心桥。为切实倾听居民诉求、破解民生难题，朱兰街道园林社区创新服务方式，将议事会场搬到居民家门口，以接地气的“小板凳议事会”，让群众说事有渠道、诉求有回应、难题有解决。近日，依托这一便民议事机制，万福人家小区长期存在的路面积水问题得到彻底解决。

据了解，万福人家小区部分路面出现破损、坑洼现象，每逢降雨天气，该区域便会出现严重积水，不仅影响小区整体环境，也给居民日常出行带来极大不便，存在一定安全隐患。社区在接到居民反映后，第一时间下沉到楼栋一线，在居民家门口开设“小板凳议事会”，与居民面对面交流，耐心倾听群众心声，详细记录诉求，共同商讨路面修缮解决方案。

“现在社区办事太贴心了，以往有烦心事、闹心事还要专门找社区反映，如今社区直接把议事会开到家门口，我们有问题当场提、当场商量，很快就能落地解决。”万福人家小区居民任小焕对社区便民议事举措连连点赞。

民有所呼，我有所应。敲定具体修缮方案后，园林社区迅速统筹协调各方资源，加急启动路面硬化、坑洼填平等修缮工程，全程高效推进问题整改，从居民反映诉求到正式动工修缮，闭环解决民生问题的高效举措，赢得了居民的一致认可。

目前，万福人家小区路面已全部修缮完毕。小小的路面整改，不仅修复了小区道路，更畅通了社区与居民的沟通渠道，拉近了党群与干群距离。

据悉，今年以来，园林社区常态化开展“小板凳议事会”活动，将协商议事场景从会议室搬到树荫下、楼栋口，摒弃形式、简化流程，让居民足不出小区就能拉家常、提意见、献良策，实现“小事不出楼栋、大事不出社区”。截至目前，该议事机制已累计妥善解决群众急难愁盼问题8件。

园林社区相关负责人表示，民生无小事，枝叶总关情。下一步，社区将持续深耕基层治理，常态化用好“小板凳议事会”这一有效载体，持续下沉群众、贴近群众，精准对接居民需求，用心用情用力解决好群众各类民生难题，让基层治理更有温度、民生服务更有质感，切实打通服务群众的“最后一米”。

小小板凳，撬动大民生、激活大治理。园林社区以接地气、零距离的议事方式，搭建起党群连心的暖心桥梁，用实干担当为居民铺就便民幸福路，不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。（记者蔡昀贝 柯明君）