寺坡街道湖滨社区：雪天送菜暖人心 贴心帮扶解民忧

1月21日上午，寺坡街道湖滨社区工作人员踩着未消的积雪，将沉甸甸的蔬菜包送到独居老人家中。

近日的降雪天气导致辖区道路积雪结冰，给居民出行带来极大不便，尤其对于独居老人、残疾人等行动不便群体而言，采购生活物资成为难题。湖滨社区闻令而动，迅速启动雨雪天气应急保障机制，第一时间组织网格员通过电话走访、上门排查等方式，全面摸清辖区行动不便群众的生活需求，建立“一对一”帮扶台账，精准统计需要送菜上门的家庭信息。

每到一户，工作人员不仅送上新鲜蔬菜，还细心检查家中取暖设备、水电燃气安全，叮嘱他们注意防寒保暖，避免雨雪天外出发生意外，并留下联系电话，承诺24小时响应群众诉求。

独居老人李素平坐在温暖的家里，看着桌上新鲜的蔬菜，连连向工作人员道谢。

“社区工作人员时常上门看望我，不仅帮我代购药品，还主动帮我解决生活中的大小事，他们是真的贴心，我打心底里感激。” 李素平动情地说道。

据湖滨社区党委书记介绍，此次送菜上门服务对象主要为行动不便群众，社区将持续关注天气变化，常态化开展“敲门行动”，及时了解特殊群体的生活需求，通过代购代办、上门帮扶等方式，切实解决群众的急难愁盼问题。（记者刘振方 陈晓文）