【两高四着力 舞钢谱新篇】高效能治理｜枣林镇织密矛盾纠纷化解“安全网”

矛盾纠纷无小事，一桩一件系民生。近年来，枣林镇充分发扬新时代“枫桥经验”，积极探索矛盾纠纷多元化解机制，坚持防范在先，源头治理，最大限度将矛盾纠纷发现在苗头、化解在萌芽，切实提升群众安全感和满意度，织密矛盾纠纷化解“安全网”。

7月7日，枣林派出所民警接到群众报警电话后，第一时间出警赶往现场进行调查。在了解到情况为非警务警情案件后，立刻推送至镇政府协助化解，与镇政府平安办、综治办、司法所共同展开研判。

据了解，枣林镇坚持党建统领，采取“2+4+N”机制，强化矛盾纠纷预防化解。“2”即：发挥网格化管理，通过组织办、综治办对普遍性矛盾及时感知；“4”即：通过信访、公安、司法、督查部门发挥前哨预警作用；“N”即：联合镇级部门、行政村、市直单位、上级部门进行办理，做到情法理结合，案结事了。

在枣林镇王楼村，一起邻里纠纷愈演愈烈。一方宅基地内种植的树木在大风时枝干发生倒斜，将隔壁邻居家房顶的瓦片砸烂，双方就赔偿问题无法达成共识。在民警、镇政府、村委会共同协调下，双方最终握手言和，达成800元赔偿协议。

枣林镇韦庄村一村民家的房檐滴水顺着邻居家的墙流下，产生了洇湿问题，双方就房屋侵占如何解决吵的不可开交。接到报警后，民警随即开展入户走访，进行多方取证，镇政府多次对双方进行沟通调解，村委则委托村内德高望重的村民进行赔偿计算，多管齐下，最终达成共识。

枣林镇通过采取矛盾风险日排查、周调度、月研判等工作机制，做好源头防范工作，防止矛盾进一步激化升级。自“2+4+N”矛盾纠纷排查化解机制实施以来，共收集矛盾纠纷信息257起，成功化解253起，调解成功率达98%，有效将矛盾纠纷化解在本地，解决在基层。（记者张琳涵 柯明君）