【两高四着力 舞钢谱新篇】高效能治理|枣林镇织密矛盾纠纷化解“安全网”
矛盾纠纷无小事,一桩一件系民生。近年来,枣林镇充分发扬新时代“枫桥经验”,积极探索矛盾纠纷多元化解机制,坚持防范在先,源头治理,最大限度将矛盾纠纷发现在苗头、化解在萌芽,切实提升群众安全感和满意度,织密矛盾纠纷化解“安全网”。
7月7日,枣林派出所民警接到群众报警电话后,第一时间出警赶往现场进行调查。在了解到情况为非警务警情案件后,立刻推送至镇政府协助化解,与镇政府平安办、综治办、司法所共同展开研判。
据了解,枣林镇坚持党建统领,采取“2+4+N”机制,强化矛盾纠纷预防化解。“2”即:发挥网格化管理,通过组织办、综治办对普遍性矛盾及时感知;“4”即:通过信访、公安、司法、督查部门发挥前哨预警作用;“N”即:联合镇级部门、行政村、市直单位、上级部门进行办理,做到情法理结合,案结事了。
在枣林镇王楼村,一起邻里纠纷愈演愈烈。一方宅基地内种植的树木在大风时枝干发生倒斜,将隔壁邻居家房顶的瓦片砸烂,双方就赔偿问题无法达成共识。在民警、镇政府、村委会共同协调下,双方最终握手言和,达成800元赔偿协议。
枣林镇韦庄村一村民家的房檐滴水顺着邻居家的墙流下,产生了洇湿问题,双方就房屋侵占如何解决吵的不可开交。接到报警后,民警随即开展入户走访,进行多方取证,镇政府多次对双方进行沟通调解,村委则委托村内德高望重的村民进行赔偿计算,多管齐下,最终达成共识。
枣林镇通过采取矛盾风险日排查、周调度、月研判等工作机制,做好源头防范工作,防止矛盾进一步激化升级。自“2+4+N”矛盾纠纷排查化解机制实施以来,共收集矛盾纠纷信息257起,成功化解253起,调解成功率达98%,有效将矛盾纠纷化解在本地,解决在基层。(记者张琳涵 柯明君)