【两高四着力 舞钢谱新篇】高效能治理｜有一种温暖叫“红色物业”

6月27日一大早，位于朱兰街道河东小区的物业管理员李素新穿行在小区内，一边和小区居民热情地打招呼，一边了解住户生活中遇到的问题。当得知独居的高丽婉大妈家空调故障时，她立即协调维修人员上门，迅速解决问题。同时，又对小区内全部的独居老人进行摸排，针对性地帮助解决各种问题。像李素新这样奔忙在小区里的“红管家”，如今已成为我市基层治理的一道温暖风景线。

河东小区居民高丽婉说：“我只要有事，他们都过来了，下水道坏了、电坏了、灯泡坏了，他们都来给我换换，生活得最得劲了。”

高丽婉大妈的这份安心源于我市创新构建的“红色物业”新格局——以居民区党组织为核心，物业管理委员会和物业服务企业共同参与。

河东小区昊天一品物业党支部书记魏亚旭说：“小区党支部、业主委员会、物业是推动小区治理的‘三驾马车’。在党建引领下，‘三驾马车’并驾齐驱，能够发挥1+1+1>3的效果。”

从家电维修到房屋漏水，居民急难愁盼问题只要一声招呼就能解决。小到家电维修，大到房屋漏水，凡是牵扯到居民的急难愁盼问题，只要招呼一声就都能马上解决。“红色物业”不仅激活了基层红色细胞，密切了党群联系，而且促进了资源共享、问题共解、文化共建，为居民美好生活奠定了坚实基础。

垭口街道将此模式延伸，以城市社区党组织为核心，将党建引领小区管理作为主攻方向，在府东社区的建业小区和蓝城明月江南两个小区分别成立小区物业党支部，对居民普遍关心的环境卫生、美化亮化等问题进行全面整治，做到垃圾箱内垃圾无外溢，公共区域内无建筑、装修垃圾，保障小区公共环境持续向好，居民的获得感、幸福感、安全感显著提升。

蓝城明月江南小区居民陈涛说：“自从‘红色物业’入住到这里，物业不仅帮我们解决了更多的问题，这个小区的居住环境也越来越好，管理也很规范。”

小物业牵动大民生，也是“民有所呼”的关键领域。如何有效缓解居民、物业、社区三方矛盾，探索城市基层社会治理现代化新路径？在6月10日召开的全市首次“红色物业”全覆盖工作座谈会上，市委书记朱志骞与城区7个街道及相关职能部门负责同志面对面深入交流，共商破解之道与务实举措，以党建引领这一“红色引擎”，促进“红色物业”第一时间进驻，第一时间开展服务，第一时间解决诉求，着力解决好人民群众在小区物业综合管理方面的操心事、烦心事、揪心事，以共建共治共享绘就新时代社区治理新图景，目前，全市76个无物业管理小区实现了兜底服务，38126户居民受益。

市委社会工作部相关负责人说：“我市坚持党建引领，建立红色物业党建联建机制，实现了红色物业全覆盖，整合社区、物业企业、业委会、社会组织及志愿者等多方力量参与基层治理，有效解决社区管理堵点和居民急难愁盼问题，让‘红色物业’成为党和群众之间的‘连心桥’，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。”

基层治理千头万绪，民生冷暖尽在细微。我市以“红色物业”激活社区末梢，使党的组织根系深扎于群众急难愁盼的土壤之中，让“最后一公里”成为传递温暖的“最美零距离”--党建引领基层高效能治理，最终体现为百姓窗前亮起的那盏灯、邻里间会心的一抹笑。（记者刘伟兵 董颜丽 陈奕名）