政务服务护航复工复产

春节假期结束，市政务服务中心全员到岗，迅速切换至工作状态，全力保障群众办事，助力企业复工复产，为新一年政务服务工作开好局。

 2月28日，记者在市政务服务中心大厅看到，各功能区域秩序井然，咨询导办台、综合受理区、自助服务区高效运转。“红马甲”帮办代办人员主动靠前，引导群众取号、解读政策、协助填报，兜底窗口随时响应，暖心服务处处可见。

针对节后返乡群众办事集中、企业复工复产需求迫切的特点，大厅精准施策、靶向发力。线上，政务服务网、手机APP“7×24小时”不打烊，“一件事一次办”专区持续优化，让数据多跑路、群众少跑腿；线下，对企业开办、经营范围变更、项目审批等事项实行“一窗通办、并联审批”，大幅压缩办理时限。同时，增设资料预审岗，前移服务关口，最大限度减少群众跑腿次数。

“我今天是来办房产证的，没想到节后办事效率这么高，从交税到拿到房产证，总共才用了两个小时左右就全部办好，太省心了！”办事群众陈小燕拿着崭新的房产证，对政务服务效率连连称赞。

据统计，复工以来，市政务服务中心日均接待办事群众超600人次，截至28日共受理各类事项2428件，实现了“开门红”。（记者刘振方 陈晓文）