我市2020年度星级饭店复核工作圆满结束

    日前，市星评委组织开展全市2020年度星级饭店复核工作，以进一步加强星级饭店的管理，促进全市星级饭店服务标准和运营质量全面提升。
    此次复核全市4家星级饭店，除1家四星级饭店是评定性复核，由省星评委派星评员直接进行复核外，其余3家饭店均参加了年度复核。在复核过程中，市星评委按照听取汇报、现场检查、问题反馈的流程，严格按照国家标准，对照必备条件和服务质量要求，从饭店前厅、客房、餐厅及后台区域，到各项服务规范，认真细致地进行复核检查。
    针对复核中发现的各项问题，市星评委提出专业性的指导意见。要求各饭店制定整改方案和期限，并要对整改效果再次进行实地检查。同时，要求各饭店不断提升内部管理，加强员工培训，维护星级饭店服务品牌，为推进全域旅游工作贡献力量。（记者贾东伦   通讯员石书纳）