3月7日下午，市委副书记、市长朱志骞主持召开城市供暖问题协调会，听取供暖问题相关情况汇报，分析存在问题和原因，研究制定切实可行的工作措施，明确下步解决问题路径和完成时限。要求各职能部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持把保障和改善民生作为各项工作的出发点和落脚点，全力以赴做好供暖领域突出问题的协调解决，持续扩大集中供暖覆盖面，提升供暖质量，让民生更有温度，让群众的幸福生活更有质感。

    会上，市城管执法局及垭口、朱兰、寺坡三个街道办汇报了供暖以来群众反映的突出问题，并分别围绕解决存在问题、提高供暖质量作了发言。热力公司河海新能源就供暖存在的问题及解决建议作了具体解释说明。

    朱志骞指出，居民家里的温度反映着市委市政府抓民生工作的态度和力度，市政府把今年定为“民生改善年”，供暖工作作为重要的民生工程、民心工程，涉及千家万户，事关和谐稳定，不容有失。各部门各单位要把集中供暖工作作为一项重大政治任务，理清工作思路，创新机制体制，层层压实责任，夯实工作举措，彻底解决影响供暖的各类矛盾问题，确保供暖工作走向良性循环，全力将供暖工作打造成为群众满意工程，让市民的屋子暖和起来，让百姓的心里热乎起来。

    就如何解决供暖中存在的突出问题，朱志骞强调，一是成立工作专班，合力攻坚克难。供暖行业主管部门要认真梳理总结去年冬天供暖中出现的问题，认真倾听居民对供暖工作的合理诉求，成立供暖工作专班，加强与河海公司的沟通交流，做好供暖领域突出问题的协调解决。围绕工作中存在的堵点、难点问题，由县级责任领导牵头协调解决大事难事，各责任单位群策群力、密切配合，深入一线、摸实情况，共同研究制定解决方案，明确整治工作任务和目标时限，形成专班整体合力，依法依规办理，限时办结，高质量推进各项工作落地见效，确保今冬供暖万无一失。

    二是注重换位思考，厚植为民情怀。供暖公司要牢固树立宗旨意识，讲民生、讲责任、讲担当，时刻把人民群众的冷暖放在心上，在工作中坚持问题导向，对照以往工作，及时补齐短板与不足，做到温度不达标不放过，全面提升集中供暖保障能力，确保按期、安全、优质供暖。要主动靠前服务，畅通热线电话，及时协调解决居民取暖过程中出现的各种问题，把涉及群众利益的工作做好做实，不断提升群众满意度，让每个群众都能过上一个温馨“暖冬”。

    三是外出学习找经验，借鉴经验谋发展。外出考察学习，既能帮助大家解放思想、开阔视野、深化合作，更能为舞钢破解当前供暖遇到的难题提供有益借鉴。各行业主管部门和供暖公司要学习好、吸收好、转换好其他区县的先进经验做法，加强彼此之间的合作交流，更新提升合作模式，切实将考察学习成果转化为实实在在的举措，进一步转变观念、压实责任、脚踏实地把问题解决、把短板补齐。

    最后，朱志骞强调，下一步，市政府要建立起面向社会的新闻发布机制，将涉及人民群众当前利益和长远利益的民计民生、重大项目、重大工程、重大改革举措等内容，以提出问题、改进落实、向群众汇报为主导，让社会各方代表广泛沟通参与，做好政策解读，解疑释惑，回应群众关切，开展舆论监督，切实搭建起市委市政府与人民群众的“连心桥”，努力做到民有所呼、我有所应。

    副市长唐巍巍，副市长、公安局局长汪耀宇出席会议并就供暖问题提出具体的意见和建议。（记者董颜丽  刘伟兵）