朱兰街道：建成三级调解阵地

12月22日，在朱兰街道信访接待室，街道主要负责人在扑下身子、摸清底子的基础上，耐心调解，将一起矛盾纠纷消除在了萌芽状态。

近年来，朱兰街道坚持党建引领、人民至上，以实际、实用、实效为导向，不断创新发展“枫桥经验”，聚焦源头治理和前端化解，完善调解阵地，初步实现了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。

朱兰街道通过打造以网格调解员为主力的社区（村）一级调解阵地、以司法所及信访办为主力的街道二级调解阵地、以街道党工委委员为核心的党工委三级调解阵地，环环相扣、层层递进、立体联动，有效健全源头预防，充分发挥专业人民调解组织的优势，对适宜由人民调解途径解决的矛盾纠纷，通过“访调对接”实现分流交办和有效化解，切实维护群众合法权益。

朱兰街道依托网格化架构，强化矛盾纠纷排查机制，对排查出的矛盾纠纷第一时间介入，做到紧抓源头、手段前置，变被动调解为主动调解；坚持首访首调制，确保初访事项先调解，实现信访与调解无障碍对接，推动初访矛盾就地解决，形成问题不累积、矛盾不升级、风险不扩散。与此同时，充分发挥司法所、信访办、综治办等各站办所和组织力量，打造街道“品牌调解员”队伍，实现矛盾纠纷“一站式处理”，让群众在矛盾解决的过程中“多办事”“少跑路”。

截至目前，朱兰街道29名调解员已累计调解案件25件，及时化解了矛盾，提升了群众的满意度。