12月11日晚，寺坡街道党工委副书记、办事处主任刘朝杰，城市城管局副局长李彦军，九九山社区工作人员、平安志愿者、河南科创河海新能源公司等，在九九山社区开展“访民问暖”入户走访活动，确保居民群众温暖过冬。

连日来突变的天气给大家生活带来不便。加之暖气出现故障居民更是怨声载道。为减少居民意见，巡逻人员每到一户居民家中，都会摸一摸供热管，试一下暖气热不热、屋内暖不暖，向居民询问了解供热情况，征求居民对供热工作的意见及建议，对不能第一时间解决的问题，做到居民有诉求必解决，及时跟进协调排查和维修，确保辖区供暖正常。同时认真排查居民家中通风设施、天然气、用电安全等情况，对可能存在的安全隐患及时督促整改。群众称这是用实际行动为居民办实事，天气虽寒人心暖。