舞钢市供电公司：提升供电服务水平 保障居民温暖度冬

舞钢市供电公司：提升供电服务水平 保障居民温暖度冬

为确保广大居民温暖过冬，12月26日，舞钢市供电公司组织共产党员突击队深入基层社区、乡村，开展冬季安全用电宣传和隐患排查活动，公司纪委同步开展供电服务全过程监督检查，得到用户的肯定。

“我们重点检测线路负荷变化情况，制定应急措施，对居民家中用电线路、漏电保护器、电采暖等进行入户排查，对发现的缺陷隐患，及时整改，确保安全检查有效果、全覆盖。”舞钢市供电公司武功供电所所长袁耀军说。

为做好供电服务，舞钢市供电公司强化主动服务意识，以“办实事、解难题”为抓手，从群众最关注、最迫切的问题入手，将保障居民冬季供暖用电作为服务民生的重要实事。在走访过程中，组织供电公司党员突击队重点对居民用电配电线路、台区变压器、计量装置等设施开展“拉网式”排查，详细了解电气设备的用电情况，帮助用户解决实际困难。主动为留守老人、儿童、贫困户的家庭提供延伸用电服务，了解他们用电需求，义务排查维修用电线路和家用电器，并向他们宣传冬季安全用电和家用电器使用注意事项，消除各类安全用电隐患。与此同时，该供电公司突击队队员向居民宣传冬季安全用电知识，讲解如何正确使用电器、如何预防家庭电器火灾等知识，并耐心解答居民们提出的问题，及时消除安全隐患，确保居民用电安全。

据悉，入冬以来，舞钢市供电公司基层服务人员已走访特殊家庭用户50余户，消除用电安全隐患12处。下一步，该公司将持续开展冬季安全用电宣传和隐患排查活动，不断提升供电服务水平，为广大居民提供更加优质、便捷、高效的供电服务。