​用户报装服务指南

平顶山供电公司通过多平台渠道，实现线上办理用电报装业务，全覆盖满足用户多元报装需求，电力用户登陆线上渠道点击对应功能，按照指引填写上传信息，即可线上办理用电报装业务。支持线上报装的平台有：网上国网、政务网等。

（一）办理程序

线上报装办理平台

·用电报装线上办理平台一：网上国网

 24项办电业务实现线上办理，全覆盖满足多元报装需求，电力用户登陆网上国网APP，点击对应模块，按照指引填写上传信息，即可线上办理用电报装业务。

·用电报装线上办理平台二：政务网

 电力用户登陆河南政务服务网，点击公共服务应用下的豫电管家模块，按照指引填写上传信息，即可线上办理用电报装业务。

 (二）办理流程（时间）

            低压居民客户新装、增容（办理流程）

         高压客户新装、增容（办理流程）

      如您有用电需求请拨打：24小时客户服务热线0375-8965143  

                                                 24小时总经理投诉热线0375-8965166