12345政务服务热线

2022年1月31日，曹先生反映：

      由于管道问题，刘庄及三招地区生活用水长期得不到保障，每日仅有三个供水时间段，及早中晚饭时间才有供水（共计不到6小时），严重干扰了人民群众日常生活！该问题已经多次向有关部门反映，但有关部门以费用、管道缺陷等借口，采用一刀切、懒政不作为的做法，拒不提供稳定的生活用水、拒不改善人民群众生活条件。地区居民宁愿以正常水电价格支付相关费用，也不想整天用各种容器接水度日了！饮水问题无小事，饮水问题涉及基本民生，本人在此希望有关部门能够重视基本民生保障问题！

院岭街道处理结果：

刘庄及三招地区位于钢司厂区内，市政用水管网无法覆盖，一直由钢司供水。现因管道老化，跑冒滴漏严重，采用限时供水。院岭街道积极协调相关部门，将刘庄 三招地区尽快纳入“三供一业”外转供序列，彻底解决百姓用水问题。