千方百计解民忧 当好群众贴心人

千方百计解民忧 当好群众贴心人

近日，舞钢市朱兰街道滨河社区网格员接到展厅楼楼幢长电话反映，院内下水道堵塞、污水外溢，严重影响居民的出行和环境卫生。

社区书记得知后，笫一时间带领网格员到现场查看了解情况，并到居民家中征求意见共同协商解决疏通院内下水道，随后又联系技术人员实地查看找出堵塞的原因和所需费用，利用微信群和居民进行沟通，制定切实可行的疏通下水道方案，现已完成下水道疏通工作。

朱兰街道滨河社区全体工作人员本着“居民的事就是最大的事”的这一工作理念，第一时间为居民解决难事、烦心事，彰显了楼幢长、网格员、社区全体工作人员用心、用情为居民做实事的责任担当。

下一步，朱兰街道滨河社区坚持对群众反映的问题，做到第一时间登记，第一时间解决，做到“民呼即应”“民呼必应”用自已的爱心、耐心、细心、真心和热心取得社区居民群众的信赖和依靠，当好居民群众的贴心人！