朱兰街道和谐社区 接诉即办 “解决墙体漏雨水，温暖社区居民心”

朱兰街道和谐社区 接诉即办 “解决墙体漏雨水，温暖社区居民心”

“党建引领、服务于民”是我们的宗旨。为确保“五星”支部创建在各项工作中扎实开展、落实落细。 近日，针对社区平方院一位大姐反映的房屋漏水问题，和谐社区接到诉求后，立即在工作人员及网格员的共同努力下，其心上的“烦小事”已及时得到解决。   

“以前一下雨我家水就从房角儿的位置渗进来，大片墙面被浸湿，导致室内地面阴水，真是烦心”这就是她向社区反映的心头事。和谐社区书记得知情况后立即带领工作人员进行现场查看，因年久失修、地面低洼，经认定情况属实，并尽快联系了熟人提供些沙子、水泥、石子，同时召集了院內网格员，找来一辆三轮车运输沙石料，大家不怕脏、不怕累，热情高涨帮扶维修。经过了大半天的努力，最终将房屋墙角儿维修完好，后墙沿地面洼处，也进行了水泥坡道加高维修，这样再也不会向室内阴水了，居民也很满意，高兴地说:“谢谢社区工作人员经常为我操心，你们辛苦了！”。      

“群众事，无小事”，这是居民向社区反映生活中的烦心事，但对于社区工作人员来讲，是保障居民生活和安全的大事。夏日炎炎，大家虽流点汗，但温暖的是社区居民心。 

今后，社区工作人员在“五星”支部创建的基础上，会加大力度常态关注群众的“急、难、愁、盼”问题，及时发现、随即化解萌芽状态，确保“小事不出网格，大事不出社区、矛盾不上交”确保辖区平安稳定，幸福祥和。