| 回复内容： |
网民朋友您好，您通过市长信箱所反映的问题已收悉，现将办理结果告知如下：经舞钢市房产中心核实，1、未开具正规发票问题。物业企业在物业前台有明显的告知，是可以给业主开具正规发票的，但发票只能对业主开具。该问题已通知物业企业，及时与反映人联系。 2、对于设施设备不完善的问题。物业公司是对建设单位（开发商）已通过竣工验收的设施设备进行维护、保养，对于配建不完善，应由建设单位（开发商）承担责任。 3、未知物业费支出消费具体明细问题。目前九如意小区实行的是包干制物业收费，就是由业主向物业服务企业支付固定的物业服务费用，盈余或亏损均由物业服务企业享有或承担的物业服务计费方式，所以物业公司除对公共收益进行公示外，可以不公示物业费的具体收支情况，当然，如果反映人想看物业公司的收支情况，物业公司可以向反映人提供的。 5、关于建业物业服务不到位的问题。物业服务是动态过程，但业主的体验却是365天24小时全方位的，由于业主对某一刻的服务体验不满，进而判断为物业服务不到位。对于反映人提到的物业服务不到位的问题，可以对物业公司提出要求或改进。物业公司应当虚心接受业主提出的问题及建议。 6、交房装修期间在公共电梯打广告未向业主分摊所得广告费问题。由于交房时，建设单位（开发商）未对电梯轿箱安装护板，为避免业主在装修时，碰坏电梯轿箱，一般由商家提供护板安装，在大部分业主装修完毕后，会及时拆除护板。在物业公司入驻小区时，电梯所有护板均已安装完，物业公司并未与任何一家商家有过合作。 电话中，对于反映人又提到的小区羽毛球场地安装照片设施的问题，我单位要求物业公司，对羽毛球场地周围业主进行问卷调查，看业主是否同意加装照明设施，如果同意加装，对照片时间也应一并进行问卷。?感谢您对我们工作的关注、关心、支持和理解！
|
豫公网安备41048102000015号