舞钢市朱兰匠造玉园新房交房不到一年墙体开裂无人处理

信件信息
受理编号：	46905
信件名称：	舞钢市朱兰匠造玉园新房交房不到一年墙体开裂无人处理
信件分类：	举报
提交时间：	2024-06-09
信件内容：	尊敬的领导您好：我是匠造玉园的一名业主，房子是2023年10月份左右交房的，今年5-6月份出现墙体开裂，多次联系开发商、物业、置业顾问，给相对的解决方案，没有人处理，房子质保期还没有过，要求他们维修，开发商、物业。置业顾问拒绝维修。经过观察我发现，一期工程明显是比二期工程要好，品控也比二期把握的严格，同小区内多人出现同样的问题，希望能给一个合理的解决方案，而不是没有人处理！

回复信息
回复部门：	舞钢市人民政府
回复时间：	2024-06-13
回复内容：	网民朋友您好，您通过市长信箱所反映的问题已收悉，现将办理结果告知如下：经舞钢市住建局核实，该问题系粉刷层热胀冷缩导致的裂纹。6月12日上午，质量监督部门专职人员与建设单位负责人、物业公司负责人共同前往业主家进行现场查看。经与业主沟通，先由建设、监理、施工共同出具维修方案，征得业主同意后进行维修施工。市住建局将持续关注后续工作，在法律法规许可情况下最大限度满足业主诉求。感谢您对我们工作的关注、关心、支持和理解！

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