个别人未交水费，全小区停水，影响正常生活

信件信息
受理编号：	40738
信件名称：	个别人未交水费，全小区停水，影响正常生活
信件分类：	投诉
提交时间：	2022-11-10
信件内容：	敬爱的领导您好，我是平顶山市舞钢市铁山街道建设路六合苑小区住户，因小区内有2户人家就水费问题与供水公司发生纠纷，供水公司未同其他已缴纳水费的业主协商，于2022年11月8日单方面将全小区供水中断，截止今日已停水3天，极大影响小区住户正常生活，需要麻烦相关方面领导督促相关责任单位人员尽快解决此事，恢复居民正常生活。

回复信息
回复部门：	舞钢市人民政府
回复时间：	2022-11-11
回复内容：	网民朋友您好，您通过市长信箱所反映的问题已收悉，现将办理结果告知如下：接到此件后，铁山街道高度重视，立即指派包村干部核实情况，经查该社区属矿山炮震区居民搬迁社区，大部分为上曹村村民，无物业，供水管道老化，总表量和居民表每月差用水量约三百吨，一千余元。需要公摊差额水费。两户居民嫌水费贵，拒缴水费，收费人员无法工作，自来水公司进行停水。铁山街道正在积极沟通寻求解决办法，缴纳水费早日供水，必要时公安介入。感谢您对我们工作的关注、关心与支持，您对我们的处理结果满意吗？

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