物业不作为

信件信息
受理编号：	39629
信件名称：	物业不作为
信件分类：	投诉
提交时间：	2022-08-25
信件内容：	政府你好，院岭龙寓花园33号楼雨水排水管脱落，自去年12月反映给小区物业后又多次反映，物业人员互相推诿不作为，至今没有明确说法，请政府给监管过问一下

回复信息
回复部门：	舞钢市人民政府
回复时间：	2022-09-03
回复内容：	网民朋友你好，您通过市长信箱所反映的问题已收悉，现将办理结果告知如下：经舞钢市房产事务服务中心调查核实，该小区属昊天一品物业公司负责管理，物业负责人核实，小区之前统一对各楼的雨水管进行了维修，由于内部管理不严格，造成人员交接时，维修工单上没有33号楼，所以维修时造成了遗漏。针对33号楼的情况，因为属于高空作业，需要由专业公司进行安装，计划在本周三没有降雨的时候组织施工安装。我单位工作人员对物业企业提出了批评教育，并要求物业企业迅速落实到位，务必在本周内安装完毕。感谢您对我们工作的关注、关心与支持，您对我们的处理结果满意吗？

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