舞钢市市场监管局三项措施守护老人消费安全

为进一步规范老年群体食品、保健食品市场经营秩序，引导老年人理性消费，今年以来，舞钢市市场监管局制定方案，细化措施，明确任务，持续开展涉老食品、保健品专项整治行动。

突出重点，发现问题。面向社会征集涉老食品、保健品市场违法线索，以市场监管所为单位对辖区专卖店、养生馆等进行排查，共排查出涉老经营户20余家。然后围绕涉老食品、保健食品领域违法违规经营、虚假夸大宣传等突出问题，以经营资质、营销模式、索证索票、标签标识、产品质量、广告宣传等为重点，组织多部门执法人员联合进行检查。检查中发现部分经营户存在为老年人群播放养生视频、免费领取礼品、体验活动等行为，涉嫌误导消费。

标本兼治，解决问题。针对发现的问题，执法人员有的放矢，从三方面入手，规范经营行为。一是督促经营者安装视频音频摄像头，利用“互联网+”优势，实时监测，智慧监管，便于信息采集和回放取证。二是明确属地监管职责，执法人员不定时参会听课，及时发现问题，及时监管，及时规范经营活动。三是分批次约谈涉老食品、保健品销售主体，进行合规提示和提醒告诫，签订《防范养老诈骗规范经营承诺书》，督促商户自查整改、规范经营。

合理引导，源头防范。执法人员通过讲解防诈手段、现场咨询、发放宣传资料等方式，开展形式多样、内容丰富的消费宣传活动，深入浅出地向老年消费者介绍保健食品虚假广告、购物返利、辨别假劣保健食品等知识，提醒老年群体理性选购，鼓励老年人养成理性消费的习惯，提高识骗防骗能力，谨防盲目消费上当受骗，遇到消费纠纷及时拨打12315进行投诉，依法维护自身合法权益。

下一步，舞钢市市场监管局将继续加大涉老“食品”“保健食品”领域检查力度和老年消费教育服务宣传力度，严厉打击虚假宣传等违法违规行为，切实维护老年人合法权益。