舞钢市市场监管局春节消费警示

春节将至，各类年货、礼品、餐饮等消费将迎来新高峰。结合近年来“春节”期间的消费热点和疫情防控有关要求，舞钢市市场监督管理局、舞钢市消费者协会提醒广大消费者在消费时注意以下几类问题：

一、注意出行安全。自觉增强疫情防控意识，认真落实疫情防控有关要求。非必要不出市，不到有风险的地方旅游，尽量减少订购“年夜饭”等家庭宴席，降低走亲串友、各种聚会等活动频次。聚餐时勿忘使用公筷公勺。点餐时厉行节约，避免奢侈浪费，提倡“光盘”行动。进入消费场所务必佩戴口罩，主动配合测温、亮码等防控措施，保持与他人距离。避免扎堆购物，提倡自助购物、非接触扫码付费。

二、警惕价格欺诈。消费时要注意商家是否有虚构原价、虚假优惠折价的现象，是否有标价内容与折扣幅度与实际不符、不履行或者不完全履行价格承诺等情况，是否有低价招来顾客以高价进行结算等行为，避免遭遇价格欺诈。

三、谨慎参与各种促消活动。尤其对餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣等服务行业办理预付卡或续卡等促销活动要格外关注。办卡前要审慎了解商家的资信情况，要注意检查经营者的营业执照是否齐全有效，经营单位是否拥有较高的市场信誉度和较好的经营状况；充值金额不宜过大，办理预付卡时要和经营者签订合同，对相关服务内容进行书面确认，通过合同约定商品或服务的数量质量、价款费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容，保障自己的合法权益。

四、选择正规购物平台。网络购物是当前消费者购买商品的重要途径。消费者应挑选经营规模较大、口碑较好、信誉度高、管理规范、交易规则完善的电商平台进行购物。还应通过第三方支付平台进行交易或选择货到付款。注意查看平台内店铺首页醒目位置是否公开营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识及经营业务有关的行政许可信息等，避免在非正规电商平台上购物。购买商品应仔细查看生产日期，谨防虚假打折，在网上订餐应尽量选择有实体店、证照齐全、距离较近的餐馆。谨慎从境外和境内中高风险地区网购商品，对收到的网购物品内外包装全面消毒。

五、保留好凭证证据。无论是线上或线下消费，还是外出旅游或消费购物，都及时向商家索取并妥善保管购物发票、小票、电子交易码等有效凭证。保留好合同、订单、广告、网页说明、聊天记录等内容，扫码付款时要注意保留截图。一旦发生消费纠纷，消费者与商家不能协商达成一致，或发现商家有涉嫌违反法律法规的行为，可向经营者（包括交易平台）所在地相关部门进行投诉举报，依法维护自身合法权益。