李小丽：用心用情服务医保窗口群众

    医保无小事，枝叶总关情。医保工作是一项关乎民生、保障民生、服务民生、改善民生的工作。作为市政务服务和大数据服务中心医保局窗口主任的李小丽，一直坚持把政策理论融入到医保工作中，做群众医保知心人，用真情温暖每一位群众的心。

    7月24日上午，记者在行政大厅医保窗口看到，李小丽正在耐心地为群众进行咨询、解答，并对其办理的事情进行程序指引。李小丽曾多次获得“先进工作者”“优秀共产党员”等荣誉称号。她一直坚持全心全意为人民群众服务的宗旨，在工作中严格要求自己，文明服务群众，以饱满的工作热情和任劳任怨的服务态度，真诚对待每一位办事群众。

    大厅工作时间长，业务量大，类型复杂，一天接听电话非常多，每当有群众遇到不明白的问题，李小丽都耐心地解答，始终坚持“复杂工作简单化，简单工作细致化”的工作理念，真正践行了“让群众少跑腿”的政务服务宗旨，站好每一班岗，尽好每一份责。（记者吴小燕  薛港华）